Позакласний захід з етикету для 9-10 класу

Психолог. 1. Щиро цікавтеся іншими людьми. Якщо ми будемо намагатися справити враження на людей і зацікавити їх собою, то ніколи не будемо мати багато справжніх, щирих друзів. Справжні друзі так не купуються.

Ви можете протягом двох місяців завоювати більше друзів, цікавлячись іншими людьми, ніж придбали б за два роки, намагаючись зацікавити інших людей своєю особливою. Людина, яка не цікавиться своїми побратимами, переживає найбільші труднощі в житті і заподіює найбільшу шкоду оточуючим. Саме в середовищі подібних людей і з'являються невдахи. Якщо ми хочемо завоювати друзів, давайте докладемо зусиль до того, щоб щось зробити для інших - щось, що вимагає часу, енергії, самовідданості і турботи.

2. Простий спосіб справити хороше враження. Посміхайтеся. Ви повинні відчувати радість, спілкуючись з людьми, якщо хочете, щоб люди відчували радість від спілкування з вами. Замість засудження висловлюйте схвалення і похвалу. Приободритесь і чиніть і говорите так, наче весь час було добре на душі. Перш ніж увійти в кімнату до когось, завжди На мить зупиніться і подумайте про тих небагатьох речей, за які повинні бути вдячні долі, а коли входиш до людини, особа ще зберігає сліди цієї посмішки. Справи звучать гроомче всяких слів, а усмішка говорить: «Ви мені подобаєтеся, ви робите мене щасливим. Я радий вас бачити!» Ось чому собаки користуються такою любов'ю. Побачивши вас, вони виражають радість всіма доступними їм способами. Тому цілком природно, що і ми раді їх бачити. Подумки намалюйте перед собою портрет того обдарованого, серйозного, процвітаючого людини, яким ви хотіли б бути, і ваші думки час від часу будуть перетворювати вас в такої людини. Посміхайтеся!

3. Пам'ятайте, що ім'я людини - це самий солодкий і важливий для неї звук будь-якою мовою. Середнього людину найбільше цікавить його власне ім'я, ніж інші імена у всьому світі, взяті разом. Запам'ятавши це ім'я і невимушено вживаючи його, ви робите такій людині тонкий і досить ефективний комплімент. Але варто вам забути його ім'я або неправильно написати його, і ви поставите себе в дуже невигідне становище. Один з найпростіших, найбільш доходчивых і найдієвіших способів завоювати прихильність оточуючих - це запам'ятати їхні імена і навіяти їм усвідомлення власної значущості. Ім'я людини - це самий солодкий і важливий для неї звук будь-якою мовою.

4. Будьте гарним слухачем. Заохочуйте інших говорити про себе. В успішних ділових відносинах немає ніякої таємниці. Дуже важливо проявляти виняткову увагу до людини, який з вами розмовляє. Немає нічого більш цікавого, ніж вашу увагу і відвертість. Якщо ви прагнете бути хорошим співрозмовником, будьте уважним слухачем. Вислухайте співрозмовника з початку до кінця. Постарайтеся подивитися на проблему з точки зору співрозмовника. Великі люди кажуть, що хорошим ораторам вони воліють хороших слухачів, але уміння слухати зустрічається набагато рідше, ніж будь-яке інше гарна якість. Часто людині потрібен лише дружелюбно, співчутливо налаштований слухач, перед яким він зміг вилити душу. Затятий скандаліст і самий різкий критик часто пом'якшується в присутності терпеливого, співчуває їм слухача, слухача, який буде мовчати, поки розгніваний викривач роздувається, як королівська кобра, і вивергає накопичився у нього в душі отрута. Щоб бути цікавим, треба бути зацікавленим. Задавайте питання, на які іншій людині приємно буде відповідати. Заохочуйте його до того, щоб він розповідав про себе і про свої досягнення. Пам'ятайте, що людину, з якою ви розмовляєте, в сто разів більше цікавить вона сама, її потреби і його турботи, ніж ваші проблеми. Його зубний біль має для неї більше значення, ніж голод у Китаї, від якого помирає мільйон чоловік. Будьте гарним слухачем, заохочуйте інших говорити про самих себе.

5. Як зацікавити людей? Кожен раз, коли Рузвельт очікував відвідувача, він напередодні сидів до пізньої ночі, читаючи матеріали з питання, що, як він знав, особливо цікавить гостя. Бо він знав, що найвірніший шлях до серця людини - це бесіда з ним про те, що для нього понад усе, що викликає його ентузіазм. Говорите про те, що цікавить людину, співрозмовника. Це спонукає людей із самого початку бесіди.

6. Як завоювати симпатію людей? Існує один найважливіший закон людської поведінки. Підкоряючись цим законом, ми майже ніколи не потрапляємо в біду. Фактично цей закон за умови його дотримання приносить нам безліч друзів і незмінне щастя. Але варто нам порушити його, і ми негайно принесемо на себе нескінченні біди. Цей Закон такий: завжди вселяйте своєму співрозмовнику свідомість його значущості. Ви хочете схвалення з боку тих, з ким спілкуєтеся. Ви хочете визнання справжніх достоїнств. Ви хочете дізнатися, що маєте важливе значення в своєму маленькому світі. Всі ми хочемо цього. Тому треба дотримуватися золотого правила і давати іншим те, що ми хотіли б отримати від них. Завжди і скрізь. Істина полягає в тому, що майже кожен зустрічається вам людина вважає себе у якомусь відношенні вище вас, а ви знайдете вірний шлях до його серця, якщо ненав'язливо дасте йому зрозуміти, що визнаєте ту важливу роль, яку він відіграє в своєму маленькому маленькому світі, і визнаєте її щиро. Отже, якщо ви хочете сподобатися людям, дотримуйтесь правило: вселяйте вашому співрозмовнику свідомість його значущості і робіть це від душі. Завжди можна знайти в людині те, чим можна щиро захоплюватися.

Ведучий 2. Д. Карнегі також пропонує 12 правил, дотримання яких дозволяє схилити людей до вашої точки зору.

Психолог. 1. У суперечці не можна взяти верх. У світі існує тільки один спосіб одержати верх у суперечці - це ухилитися від нього. В 9 випадках з 10 суперечка закінчується тим, що кожен з його учасників ще більше, ніж раніше, переконується у своїй абсолютній правоті. Навіть якщо ви візьмете верх у суперечці, ви програли. Перемога буде показної, таким чином ви ніколи не досягнете розташування противника.

2. Вірний спосіб нажити ворогів. Як цього уникнути. Якщо ви говорите, що людина неправий, то ви наносите прямий удар його інтелекту, його здоровому глузду, його самолюбству і почуттю гідності. Це викличе у нього лише бажання завдати у відповідь удар, але аж ніяк не змінити свою думку. Якщо людина робить заяву, яку ви знаходите неправильним, то краще почати зі слів: «Подумати тільки! Я вважав інакше, але, можливо, я помиляюся. Давайте перевіримо факти». Проявляйте повагу до думки співрозмовника. Ніколи не кажіть, що він неправий.

3. Якщо ви не праві, визнайте це. Якщо ми знаємо, що нам все одно загрожує зіткнення, то чи не краще випередити його, взявши ініціативу на себе? Не буде набагато легше піддати себе самокритики, ніж слухати звинувачення з чужих уст? Говоріть про себе образливі слова, які, як ви знаєте, у вашого співрозмовника на думці або мовою; вимовте їх перш, ніж зробить це він, і ви виб'єте у нього з-під ніг грунт. Бійкою ніколи багато не доб'єшся, але з допомогою поступок можна отримати більше, ніж очікуєш. Якщо ви не праві, визнайте це швидко і рішуче, тоді ви отримаєте значний шанс схилити людей до вашої точки зору.

4. З самого початку дотримуйтеся доброзичливого тону. «Якщо ви з'явитеся до мене зі стисненими кулаками, - говорив Вудро Вільсон, - то я можу, мабуть, обіцяти вам, що і мої кулаки, міцно стискатимуться, але якщо ви прийдете до мене і скажете: "Давайте посидимо і порадимося, а якщо розійдемося в думках, то постараємося зрозуміти, чим це викликано і по яких саме пунктів ми розходимося", ми відразу ж побачимо, що наші розбіжності у кінцевому рахунку не так вже й великі, що пунктів, за якими ми розходимося, мало, і, якщо тільки у нас вистачить терпіння, об'єктивності і бажання домовитися, ми домовимося». Якщо серце переповнене невдоволенням і недоброжелательством по відношенню до вас, то ніяка логіка, відома в підмісячному світі, не зможе схилити його до вашої точки зору. Людину не можна змусити або спонукати погодитися з вами або зі мною. Але, бути може, вдасться привести його до цього, якщо діяти дуже м'яко і дуже дружелюбно. Сонце може швидше змусити вас зняти плащ, ніж вітер, а доброзичливість, дружній підхід та розуміння здатні швидше змусити людей змінити свою думку, чим саме шалене обурення. Отже, якщо ви хочете схилити людей до вашої точки зору, дотримуйтесь правилом: з самого початку дотримуйтеся доброзичливого тону.

5. Змусьте співрозмовника відразу ж відповісти вам «так». Розмовляючи з яким-небудь людиною, не починайте розмови з обговорення тих питань, по яких розходитеся з ним в думках. Відразу ж підкресліть ті аспекти, щодо яких ви одностайні, і під час розмови частіше акцентуйте на них увагу. Весь час іупирайте на те, що ви обидва прагнете до однієї і тієї ж мети, що різниця тільки в методах, а не в суті. Досягніть того, щоб ваш співрозмовник з самого початку говорив «так, так». Намагайтеся не давати йому можливості відповідати «ні».

6. Нехай велику частину часу говорить ваш співрозмовник. Більшість людей, коли намагаються схилити когось до своєї точки зору, занадто багато говорять самі. Цю дорого обходящуюся помилку часто здійснюють торгові агенти. Дайте можливість виговоритись іншій людині. Він краще вас обізнаний про свої справи і проблеми, тому задавайте йому питання. Нехай він дещо повідомить вам. Нехай велику частину часу говорить ваш співрозмовник. Істина полягає в тому, що навіть наші друзі вважали за краще б розповідати нам про свої успіхи, ніж слухати, як ми хвалимося своїми.

7. Нехай ваш співрозмовник вважає, що дана думка належить йому. Нікому не приносить задоволення, коли йому всіляко намагаються нав'язати якийсь товар чи вказують, що йому робити. Нам набагато приємніше вважати, що ми купуємо але власним бажанням або діємо по власному спонуканню. Ми любимо щоб враховувалися наші інтереси, бажання, погляди. Розумніше діяти натяками і надати співрозмовнику самому зробити відповідний висновок.

8. Формула, яка буде творити для вас чудеса. У розмові з оточуючими будьте готові думати, завжди враховуючи точку зору іншої людини і дивлячись на речі не тільки своїми, але й його очима.

9. Відноситеся співчутливо до думок і бажань інших. Використовуйте чарівне заклинання, яке припиняє всі спори, усуваючи всяке недоброзичливість, створює дружню атмосферу і спонукає іншу людину уважно вас слухати. Ось воно. Почніть наступними словами: «Я зовсім не засуджую Вас за те, що ви відчуваєте такі почуття. На вашому місці я, Безсумнівно, відчував би те ж саме». 75% людей, з якими ви зустрінетеся завтра, чекають від вас співчуття. Дайте їм його, і вони вас полюблять.

10. Заклик, який всім до душі. Волайте до благородних мотивів. Навіть людина, схильний до шахрайства, буде в більшості випадків реагувати позитивно, якщо відчує, що ви вважаєте його чесним, добрим і справедливим.

11. Наша епоха - епоха помітних ефектів. Драматизируйте свої ідеї, подавайте їх ефектно і яскраво.

12. Кидайте виклик. Кращий спосіб домогтися, щоб справу було зроблено, - це заохочувати суперництво, прагнення до переваги. Тому кидайте виклик. Це любить кожен, хто хоче досягти успіху.

Ведучий 1. Мистецтво спілкування - це головне мистецтво, яким нам доведеться опанувати на порозі дорослого життя. Без уміння спілкуватися з оточуючими не так-то легко буде досягти в житті успіхів. А вони нам потрібні! Культура мовлення, культура спілкування допоможуть нам здолати всі труднощі на шляху до успіху.