Правило 5. Переформулюйте аргументи опонента, переведіть їх на зрозумілу вам мову, виділяючи головне.
Правило 6. Виявляйте достатню активність, зберігаючи при цьому спокійний емоційний тон спілкування.
Учасники об'єднуються в пари: один виступає в ролі ображеного, інший - в ролі кривдника. Учасники розігрують запропоновані ситуації. Використовуючи запропоновані правила, ображений намагається гідно вийти з ситуації.
Приклади ситуацій для розігрування
1. Мама висварила сина при друзях за те, що він не вимив посуд. Як йому вчинити?
2. Ви поділилися секретом зі своїм кращим другом, а пізніше дізналися, що він розповів про все знайомим. Як ви себе поведете?
3. Мама не відпускає вас на вулицю, а друзі вже чекають. Ви їм давно обіцяли допомогти. Як ви вчините?
4. Вас несправедливо покарав вчитель і викликає батьків у школу. Якою буде ваша реакція?
Зразок. Ситуація 1
1 - Почніть розмову з конкретного опису ситуації, яка вас не влаштовує: «Коли мама накричала на мене при друзях...»
2. Виразіть почуття, що виникли у зв'язку з цією ситуацією і поведінкою людини по відношенню до вас: «...я відчув себе незручно».
3. Скажіть людині, як би вам хотілося, щоб він надійшов. Запропонуйте йому інший варіант поведінки, що влаштовує вас: «будь Ласка, наступного разу не висловлюй свої зауваження в присутності моїх друзів...»
4. Скажіть, як ви себе поведете, якщо людина змінить свою поведінку: «.. .тогда я буду прислухатися до твоїх зауважень».
В процесі обговорення учасники групи висловлюють свою думку про те, чий вихід із ситуації виявився найбільш вдалим. Група приходить до висновку, що культура поведінки в суперечці передбачає необхідність уважно вислуховувати іншу сторону, з повагою ставитися до іншої точки зору.
Вправа 4. Датський бокс
Завдання: навчити конструктивно виражати агресію при відстоюванні інтересів у спорі.
Процедура проведення: учасники розбиваються на пари і стають один навпроти одного на відстані витягнутої руки. Потім стискають руку в кулак, відігнувши великий палець, і притискають його до кулака свого партнера. Стоять так, наче прив'язані один до одного. Отже, вісім пальців притиснуті один до одного, а великі вступають в бій. Спочатку вони спрямовані вертикально вгору, потім починають бокс. Перемагає той, чий великий палець доторкнувся до руки партнера хоча б на секунду. Після цього можна почати наступний раунд. IV. Підведення підсумків бесіди
Психолог. На закінчення нашої розмови мені хотілося б прочитати вам поради відомого педагога В.О. Сухомлинського. Сподіваюся, вони допоможуть вам у житті правильно будувати взаємовідносини з іншими людьми.
Будь терпимо до окремих людських слабостей і найбільш непримиренним до зла. Терпимість і непримиренність - це дуже важливі елементи духовної культури. Іноді треба вміти робити вигляд, що не помічаєш людських слабкостей у своїх ближніх, особливо у людей похилого віку, в цьому виражається твоя моральна вихованість.
В окремих людей особисте життя складається невдало. Вмій відчувати і розуміти особливу вразливість такої людини і не виставляй напоказ перед ним своє щастя і благополуччя. Скромність і захід в радості і благополуччя - дуже цінна риса, яка свідчить про твоїй порядності.
Ти живеш серед людей. Не забувай, що кожний твій вчинок, кожне твоє бажання позначається на оточуючих тебе людях. Перевіряй свої вчинки питанням до самого себе: чи не робиш ти зла, незручності людям? Роби так, щоб людям, що оточують тебе, було добре.
Хлопці! При відповіді на запитання, виберіть один варіант відповіді, під певною буквою, запишіть букву після номера питання.
1. Характерно для вас прагнення до домінування, тобто до того, щоб підпорядкувати своїй волі інших?
а) ні;
б) коли як;
в) так.
2. Чи є у вашому колективі люди, які вас побоюються, а можливо, і ненавидять?
а) так;
б) важко відповісти;
в) немає.
3. Хто ви більшою мірою?
а) пацифіст;
б) принципова;
в) заповзятливий.
4. Як часто вам доводиться виступати з критичними судженнями?
а) часто;
б) періодично;
в) рідко.
5. Що для вас було б найбільш характерно, якби ви очолили новий для вас колектив?
а) розробив би програму розвитку колективу на рік вперед і переконав би членів колективу у її перспективності;
б) вивчив би, хто є хто, і встановив контакт з лідерами;
в) частіше радився б з людьми.
6. У випадку невдач який стан для вас характерно?
а) песимізм;
б) поганий настрій;
в) образа на самого себе.
7. Характерно для вас прагнення відстоювати і дотримуватися традиції вашого колективу?
а) так;
б) швидше за все так;
в) немає.
8. Чи відносите ви себе до людей, яким краще в очі сказати гірку правду, ніж промовчати?
а) так;
б) швидше за все так;
в) немає.
9. З трьох особистісних якостей, з якими ви боретеся, найчастіше ви намагаєтеся зжити в собі:
а) дратівливість;
б) образливість;
в) нетерпимість до критики інших.
10. Хто ви більшою мірою?
а) незалежний;
б) лідер;
в) генератор ідей.
11. Якою людиною вважають вас ваші друзі?
а) екстравагантним;
б) оптимістом;
в) наполегливим.
12. З чим вам найчастіше доводиться боротися?
а) з несправедливістю;
б) з бюрократизмом;
в) з егоїзмом.
13. Що для вас найбільш характерно?
а) недооцениваю свої здібності;
б) оцінюю свої здатності об'єктивно;
в) переоцінюю свої здібності.
14. Що приводить вас до зіткнення і конфлікту з людьми?
а) зайва ініціатива;
б) зайва критичність;
в) надмірна прямолінійність.
Обробка результатів тестування. Всі відповіді до кожного питання мають свою оцінку в балах. Замініть вибрані вами букви балами і порахуйте їх загальну суму.
|
№ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
|
А |
1 |
3 |
1 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
|
Б |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
|
В |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
3 |
3 |
Визначена сума балів характеризує рівень конфліктності особистості:
14-17 балів - дуже низький; 18-20 балів - низький;
21-23 бали - нижче середнього;
24-26 балів - ближче до середнього;
17-29 балів - середній;
30-32 бали - вище середнього;
33-35 балів - вище середнього;
36-38 балів - високий;
39-42 бала - дуже високий.